L’obiettivo è superare le criticità legate all’elevato afflusso di pazienti e caregiver nelle prime ore del mattino
Dal 27 luglio all’Ospedale di Perugia entrerà in vigore una nuova organizzazione del Punto Prelievi Centralizzato (blocco N piano meno 1), finalizzata a migliorare l’accoglienza e i percorsi di accesso degli utenti.
L’intervento nasce dalla volontà dell’Azienda Ospedaliera di superare le criticità legate all’elevato afflusso di pazienti e caregiver nelle prime ore del mattino. Attualmente il servizio accoglie una media di circa 200 pazienti esterni al giorno, tra primi accessi e controlli programmati.
La nuova programmazione prevede l’apertura del servizio dalle ore 7.30 alle ore 13.00, con una suddivisione delle attività in due fasce orarie:
- dalle ore 7.30 alle ore 11.00 saranno effettuati i prelievi che richiedono il digiuno;
- dalle ore 11.00 alle ore 13.00 saranno eseguiti i prelievi che non richiedono il digiuno.
La riorganizzazione si inserisce in un più ampio programma di miglioramento dei servizi all’utenza e sarà accompagnata da ulteriori interventi già predisposti e calendarizzati, tra cui la rimodulazione delle agende di prenotazione per gli esami ematochimici.
Novità anche per l’accettazione del Punto Prelievi, che sarà potenziata con la presenza di tre sportelli CUP polifunzionali in grado di effettuare sia le procedure di accettazione sia il pagamento del ticket. Sono inoltre previsti l’aggiornamento del sistema eliminacode e il rinnovo della cartellonistica informativa, con particolare attenzione alla chiarezza delle indicazioni e ai percorsi dedicati ai pazienti fragili.
Per agevolare e velocizzare le operazioni, l’Azienda Ospedaliera raccomanda agli utenti di presentarsi al Punto Prelievi con il ticket già regolarizzato.
