L'Unione Nazionale Consumatori Umbria (www.consumatoriumbria.it) segnala una problematica riscontrata da più associati, circa l'upgrade a Windows 10 (pubblicizzato dalla stessa Microsoft come “il migliore Windows di sempre”. Da un pò di tempo, in molti computer
è apparso un piccolo logo promozionale (App) che, se cliccato, permette di scaricare gratuitamente il nuovo sistema operativo Windows 10 (se si ha installato Windows 7 o Windows 8, si ha diritto all'aggiornamento gratuito per Windows 10 fino al luglio 2016). problema però, è che è forse troppo “nuovo”. Come si sa, la tecnologia viaggia molto velocemente, ma alcune volte si possono riscontrare problematiche, anche importanti. Molti nostri associati ci hanno comunicato come, dopo l'upgrade a Windows 10, alcune funzioni del proprio computer sono state compromesse. In effetti è possibile che alcune periferiche non abbiano ancora
implementato i driver adattati per il nuovo sistema operativo, così che la periferica (ad esempio un mouse o una stampante) non riesca più a “dialogare”, compromettendo dunque la funzionalità del PC. In casi più gravi, si può bloccare il video, od anche altre “parti” ancora più “cruciali” del PC. In alcuni casi, come testimonia l'e-mail che abbiamo ricevuto da un nostro associato e che alleghiamo in calce alla presente nota, il computer, a seguito dell'upgrade, risulta inutilizzabile (anche se il computer è praticamente nuovo). Molti professionisti (avvocati, commercialisti) si sono trovati ad avere grossi problemi con la cd. “firma digitale” perchè la propria “chiavetta” non supporta ancora il nuovo sistema operativo, con la conseguenza di rimanere “bloccati”.